Nos convertimos en tu departamento de IT

Delegá la gestión operativa y estratégica de tu tecnología para enfocarte al 100% en tu negocio, mientras garantizamos disponibilidad, seguridad y evolución tecnológica constante.

Definición

Qué es el outsourcing IT

El outsourcing IT en Argentina es un modelo de operación en el que una empresa especializada asume tareas de administración, soporte, monitoreo y evolución de la infraestructura tecnológica de otra organización.

El alcance puede incluir una función específica —como redes, ciberseguridad o soporte técnico— o abarcar la gestión integral de la infraestructura. Dependiendo de cada caso, el equipo externo trabaja de forma coordinada con el área de IT del cliente o asume directamente la operación tecnológica.

Especialista de Instalnet atendiendo soporte remoto sobre múltiples paneles
Beneficios

Un equipo certificado sin los costos fijos de un área interna

Trabajar con empresas de outsourcing IT permite acceder a un equipo técnico certificado sin los costos fijos de un departamento interno. Contamos con certificaciones técnicas que garantizan que tu infraestructura sea gestionada por profesionales con conocimiento validado por el fabricante.

Menor tiempo de inactividad

Detección y resolución más rápidas porque el equipo ya conoce tu infraestructura de memoria.

Previsibilidad operativa

Costos, tiempos de respuesta y alcance definidos por contrato, no negociados en cada urgencia.

Capacidad de escalar

La infraestructura acompaña el crecimiento de la organización sin sumar estructura interna.

Servicio a medida

Adaptamos el servicio a la estructura de tu empresa

Cada organización tiene procesos, jerarquías y requerimientos distintos. Antes de definir el alcance realizamos un diagnóstico del entorno actual para diseñar un modelo de operación continua que se integre al funcionamiento del cliente, cubriendo las áreas que necesita tercerizar.

Qué incluye nuestro servicio

  • Administración de redes, servidores e infraestructura tecnológica.
  • Monitoreo de sistemas y servicios críticos.
  • Soporte técnico remoto y presencial.
  • Gestión de incidentes y problemas.
  • Administración de ciberseguridad.
  • Gestión de backups y recuperación ante incidentes.

Además, acompañamos a cada organización en la planificación y evolución de su infraestructura tecnológica, alineando las decisiones técnicas con sus necesidades operativas y de crecimiento.

Técnico de Instalnet ordenando el cableado de un rack en operación
Modalidades

Tomamos el área completa o complementamos a tu equipo

Modalidad A

Departamento de IT completo

Instalnet asume la operación tecnológica de punta a punta: administración, soporte a usuarios, seguridad, backups y evolución de la infraestructura.

Modalidad B

Complemento del equipo interno

Trabajamos junto al área de IT existente, aportando conocimiento específico, experiencia en infraestructura y seguridad informática donde hace falta.

Modalidad C

Función específica

Tercerizás solo una función —redes, ciberseguridad o soporte técnico— y conservás el resto de la operación en casa.

Centro de operaciones de Instalnet supervisando infraestructura IT y OT
Por qué Instalnet

Un solo equipo, sin fragmentar el conocimiento

Combinamos infraestructura, ciberseguridad, monitoreo y soporte dentro de un mismo equipo técnico. El conocimiento generado durante el diagnóstico, la implementación y la operación permanece dentro del mismo grupo de trabajo, evitando la fragmentación habitual entre distintos proveedores.

  • Experiencia comprobada en entornos IT y OT.
  • Capacidad de atención remota y presencial.
  • Acompañamiento técnico continuo, no intervenciones sueltas.
Hablemos

Delegá la operación de tu infraestructura IT

Si tu organización necesita externalizar parte o la totalidad de la operación tecnológica, podemos ayudarte a definir un modelo de outsourcing alineado con sus necesidades operativas y recursos disponibles.